Qu’est-ce que le roaming data ?

La consommation de données à l'étranger représente un coût important pour les entreprises... Quelques conseils simples peuvent néanmoins vous aider à économiser sur vos factures !

Définition roaming Data

Le roaming data, également connu sous le nom d’itinérance de données, fait référence à l’utilisation de données mobiles en dehors du réseau de votre fournisseur de services mobiles habituel. En d’autres termes, lorsque vous voyagez à l’étranger et que vous utilisez votre téléphone portable pour accéder à Internet ou utiliser des applications, vous êtes susceptible de payer des frais d’itinérance de données.

Ces frais sont généralement plus élevés que les tarifs habituels pour l’utilisation de données mobiles, car votre opérateur téléphonique doit payer pour l’utilisation du réseau d’un autre fournisseur dans le pays que vous visitez. Cependant, de nombreux opérateurs proposent désormais des forfaits de roaming de données abordables ou des options d’itinérance gratuite dans certains pays, ce qui peut aider à réduire les coûts pour les utilisateurs.

De leur côté, les entreprises cherchent à être toujours plus flexibles et réactives et à assurer la continuité de l’activité y compris des salariés en déplacement… D’où l’explosion de l’usage des tablettes tactiles, smartphones et autres PC portables dans les entreprises, petites ou grandes et du choix de forfait mobile utilisable à l’étranger !

Les professionnels nomades consomment toujours plus de données dans le cadre de leur travail, en France comme à l’étranger. Une tendance qui s’accentue d’année en année. Les entreprises se doivent donc de gérer au mieux leur flotte mobile, pour ne pas se retrouver avec des factures de plusieurs centaines ou milliers d’euros après un voyage d’affaires de quelques jours !

Comment ça marche le roaming DataRoaming data

L’itinérance de données est un service qui permet à un utilisateur de rester connecté à Internet lorsqu’il se déplace à l’étranger, en utilisant le réseau d’un opérateur de téléphonie mobile étranger.

En général, les opérateurs mobiles ont des accords d’itinérance avec des opérateurs d’autres pays. Lorsque d’un voyage à l’étranger, votre téléphone se connectera automatiquement à un réseau de l’opérateur partenaire. Vous pouvez alors utiliser les données de votre forfait mobile pour naviguer sur Internet, envoyer des mails, faire des appels vidéo et utiliser des applications comme vous le feriez dans votre pays d’origine.

Le coût du roaming de données varie selon l’opérateur et le pays que vous visitez. Certains opérateurs proposent des forfaits de données à l’étranger ou des options de roaming pour réduire les coûts. Il est important de vérifier les tarifs avant de partir pour éviter toute surprise sur votre facture.

Il est également important de noter que certains opérateurs peuvent limiter la quantité de données que vous pouvez utiliser en itinérance, ou ralentir votre connexion si vous dépassez un certain seuil de données. Il est donc important de vérifier les termes et conditions de votre forfait mobile avant de voyager à l’étranger.

Quel est le cout du roaming data ?

Le roaming data est un service proposé par les opérateurs télécoms vous permettant d’utiliser votre internet mobile à l’étranger. Cette prestation d’itinérance est bien évidemment payante, et les tarifs proposés sont assez élevés, souvent bien loin des tarifs nationaux…

La raison principale est que ce service nécessite un accord bilatéral entre les différents opérateurs, français et étrangers. Or, certains organismes ont intérêt à surfacturer le roaming data afin de financer les infrastructures de télécoms.

Cout roaming Data en Europe

Le coût des données en itinérance est discuté depuis longtemps au sein des instances européennes et a donc été sujet de plusieurs régulations depuis les dernières décennies.

La Commission Européenne a décidé d’intervenir en 2009 pour plafonner et réguler les pratiques des opérateurs au sein du marché unique européen. La législation prévoit ainsi une baisse progressive des tarifs : 0,45 € HT par mégaoctet maximum en 2013, puis 0,20 € HT par Mo de 2014 à 2017. Mais ces derniers ne sont valables que sur le territoire de l’UE. Hors de cette juridiction, les prix restent très onéreux : 5 à 15 € par Mo !

Dans la même lignée, une nouvelle législation créée en 2017 frappe encore plus fort. Les frais d’itinérance ou « roaming », autrefois facturés aux utilisateurs de téléphones mobiles lors de déplacements dans le pays de l’UE, n’existent plus. De ce fait, un Français en déplacement dans un autre pays membre de l’Espace Économique Européen et qui utilise les données cellulaires sur son téléphone mobile, se voit appliquer les tarifs nationaux de son opérateur français.

Cout roaming Data dans le reste du monde

Le coût du roaming hors Europe dépend de deux facteurs : votre opérateur et le pays où vous voyagez. Comme pour le roaming en Europe, l’itinérance dépend des accords passés entre les différents opérateurs internationaux. Les tarifs sont très variés, pouvant commencer à partir de quelques centimes par mégaoctet et pouvant atteindre jusqu’à 16€/Mo.

Info pratique : la plupart des opérateurs fixent un plafond monétaire pour éviter les surcoûts trop importants. Par exemple, dans certains pays, vos données cellulaires en itinérances se bloquent lorsque vous dépassez 60€ de hors forfait.

Les tarifs de roaming data selon les opérateurs :

Le roaming Data chez Orange

Orange propose plusieurs forfaits adaptés aux professionnels voyageant en Europe et hors Europe. L’opérateur respecte la législation de 2017 et inclut dans tous ses forfaits les appels, les SMS et l’utilisation de données en itinérance en Europe, en Suisse et en Andorre sans surfacturation.

Pour les voyages hors Europe, les forfaits Performance Pro intense et intense travel incluent des appels, des SMS et internet mobile dans ce que l’opérateur appelle la « Zone Business » comprenant l’Amérique du Nord, plusieurs pays d’Afrique et d’Asie ainsi que le Brésil.

Le roaming Data chez SFR

De son côté SFR propose également plusieurs forfaits adaptés aux professionnels voyageurs. La moitié de leurs forfaits pros autorisent les appels, SMS et Internet en Europe et en Amérique de Nord. Pour des voyages internationaux, la meilleure option reste le forfait Traveller qui est utilisable dans la Zone Business et le monde entier.

Le roaming Data chez Free

Free fonctionne un peu différemment de ses concurrents. L’opérateur propose un forfait unique auquel chaque entreprise peur ajouter les services nécessaires. L’option « A l’étranger » offre 25 Go depuis +70 destinations dans le monde entier.

Si vous êtes à la recherche d’un forfait pour des appels à l’étranger ou vers l’international, Free propose également un forfait « Appels Illimités » qui inclut des appels vers les mobiles en Europe, Royaume-Uni, et Amérique du Nord et vers les téléphones fixes de 100 destinations.

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